Shipping policy
Fragt og levering – ALIVA
Alle ALIVAs produkter er håndlavet med omhu, og vi gør vores bedste for at sikre, at din keramik når sikkert frem.
Levering
For lagervarer bestræber vi os på at afsende din ordre inden for 2-3 hverdage.
Leveringstiden efter afsendelse afhænger af fragtfirmaet og den valgte leveringsmetode.
Du modtager en bekræftelse, når din ordre er afsendt, samt sporingsoplysninger, hvis forsendelsen tilbyder dette.
Fragtpriser
Fragtprisen beregnes og vises i checkout, inden du gennemfører dit køb.
Specialbestillinger
Bestiller du keramik, som først skal fremstilles efter din bestilling, vil produktionstiden være længere.
Den forventede leveringstid vil fremgå af produktets beskrivelse eller blive oplyst ved bestilling.
Emballage
Keramik er et skrøbeligt materiale. Derfor pakker vi hvert produkt omhyggeligt for at beskytte det under transporten.
Vi genbruger emballage, hvor det er praktisk muligt og forsvarligt.
Beskadigede forsendelser
Hvis din pakke er beskadiget, når du modtager den, opfordrer vi dig til at tage billeder og kontakte os hurtigst muligt på aliva@alivakeramik.com
Vi hjælper dig med den videre håndtering.